Wenn Standard nicht reicht. CRM, Kundenverwaltung und Spezial-Anwendungen, exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Auch für Finanzdienstleister und Versicherungen.
CRM und Kundenverwaltung
Lösungen für Finanzdienstleister und Versicherungen
Technischer Kopf mit Leidenschaft für durchdachte Softwarelösungen. Verantwortlich für Architektur, Entwicklung und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte.
Sidney Hahn
Geschäftsführer & Vertrieb
Strategischer Vertriebsprofi mit Hintergrund in der Finanz- und Immobilienbranche. Verantwortlich für Kundenbeziehungen, Beratung und den Ausbau unseres Partnernetzwerks.
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Baden-Württemberg, Deutschland Termine vor Ort und remote möglich.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine Webseite?
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Eine Webseite startet bei 2.400 € und richtet sich nach Umfang, Funktionsumfang und Designaufwand. Eine einfache Unternehmensseite oder Landingpage liegt im unteren Bereich, größere Projekte mit CRM-Anbindung, individuellen Funktionen oder mehrsprachigem Aufbau entsprechend darüber. Sie erhalten von uns ein transparentes Festpreis-Angebot vor Projektstart. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Wie lange dauert es bis zum Go-Live?
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Eine Standard-Unternehmensseite ist in 2 bis 4 Wochen online. Größere Projekte mit individuellen Funktionen, CRM-Anbindung oder Spezialanwendungen dauern 4 bis 8 Wochen. Wir geben Ihnen vor Projektstart einen verbindlichen Zeitplan und halten Sie laufend über den Fortschritt auf dem Laufenden.
Wer kümmert sich nach dem Go-Live um meine Webseite?
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Wir. Nach dem Launch übernehmen wir auf Wunsch Hosting, Sicherheitsupdates, Backups, technischen Support und kleinere Anpassungen im Rahmen eines Service-Pakets. Sie haben einen festen Ansprechpartner und erhalten regelmäßig Berichte zur Performance und Sichtbarkeit Ihrer Seite. Ein einmaliges Projekt ohne laufende Betreuung ist ebenfalls möglich.
Wird meine Webseite in Google und KI-Suchen gefunden?
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Ja. Jede Webseite, die wir bauen, ist von Grund auf für klassische Suchmaschinen wie Google sowie für KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews optimiert. Dazu gehören strukturierte Daten, semantisches HTML, schnelle Ladezeiten und gut lesbare Inhalte, die von KI-Systemen zitiert werden können. SEO- und GEO-Sichtbarkeit ist in jedem Paket enthalten.
Ist die Webseite DSGVO-konform und sicher?
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Ja. Alle Seiten werden auf deutschen Servern gehostet, mit SSL-Verschlüsselung, regelmäßigen Backups und nach den aktuellen DSGVO-Vorgaben. Datenschutzerklärung, Impressum und Cookie-Banner gehören zum Standardumfang. Wir achten beim Bauen aktiv auf Punkte, die deutsche Abmahnkanzleien typischerweise prüfen.
Wer liefert die Texte und Bilder für die Webseite?
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Beides ist möglich. Sie können Texte und Bildmaterial selbst liefern oder wir übernehmen das komplett. Im Erstgespräch klären wir Ihre Markenstimme, anschließend schreiben wir Ihre Texte SEO- und KI-suchen-optimiert. Für Bilder greifen wir auf hochwertige lizenzfreie Quellen zurück oder vermitteln auf Wunsch einen professionellen Fotografen für individuelle Aufnahmen. Logo und Corporate Design werden, falls vorhanden, übernommen oder gemeinsam mit Ihnen entwickelt.
Macht ihr auch individuelle Lösungen für Finanzdienstleister?
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Ja. Wir haben langjährige Erfahrung in der Finanzberatung, im Versicherungs- und Immobilienumfeld. Wir entwickeln CRM-Systeme, Beratungstools, Selbstauskunft-Wizards, Sparrechner und individuelle Anwendungen für Versicherungsmakler, Finanzberater und Vermögensverwalter. Auf Wunsch sprechen wir vor der Umsetzung gemeinsam die regulatorischen Anforderungen durch.
Was passiert, wenn ich später mehr Funktionen brauche?
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Kein Problem. Wir bauen jede Seite modular und erweiterbar auf. Funktionen wie Kontaktformulare, Buchungssysteme, Kundenportale, KI-Chats oder Schnittstellen zu Ihrem CRM können wir jederzeit nachrüsten, ohne die Seite neu zu bauen.
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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung nach den allgemeinen Gesetzen bleiben unberührt. Haftung erst ab Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung. Bei Bekanntwerden werden wir Inhalte umgehend entfernen.
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Datenschutzerklärung
gemäß Art. 13 und 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) · Stand: März 2026
1. Verantwortlicher
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR Meierhaltweg 11, 77886 Lauf E-Mail: Vertreten durch: Christian Jakobs, Sidney Hahn
2. Überblick über die Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
3. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung), lit. f (berechtigtes Interesse).
4. Hosting und Server-Log-Dateien
Hosting bei IONOS SE, Montabaur, Deutschland. Der Provider erhebt automatisch: Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit, IP-Adresse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS Datenschutzerklärung
5. Kontaktaufnahme
Bei Kontakt per E-Mail, Formular oder Telefon werden Ihre Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Inhalt) zur Bearbeitung gespeichert. Keine Weitergabe ohne Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
6. Auftragsverarbeitung
Bei IT-Dienstleistungen im Kundenauftrag schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
7. Cookies
Technisch notwendige Cookies (z.B. Spracheinstellung) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Cookies nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
8. Analyse-Tools
Derzeit setzen wir keine Analyse-Tools ein, die personenbezogene Daten erfassen.
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol.
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Aufbewahrungsfristen
Handelsrechtlich: 6 Jahre (§ 257 HGB). Steuerrechtlich: 10 Jahre (§ 147 AO).
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR · IT-Dienstleistungen, Softwareentwicklung und digitale Lösungen · Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR („Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber („Kunde“). Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen.
§ 2 Vertragsgegenstand
Leistungsumfang ergibt sich aus dem Einzelvertrag. Leistungen: Individuelle Softwareentwicklung, SaaS, Webdesign/-entwicklung, IT-Beratung, Wartung/Support, Hosting. Änderungen bedürfen schriftlicher Vereinbarung (Change Request).
§ 3 Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend, gültig 30 Tage. Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistung zustande.
§ 4 Vergütung und Zahlung
Alle Preise zzgl. MwSt. Rechnungen innerhalb 14 Tagen fällig. Projekte über 5.000 € netto: 30 % Anzahlung, 30 % bei Meilenstein, 40 % bei Abnahme. Verzugszinsen: 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
§ 5 Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig bereit und benennt einen Ansprechpartner. Verzögerungen gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.
§ 6 Leistungserbringung und Termine
Termine nur verbindlich wenn ausdrücklich so bezeichnet. Subunternehmer dürfen eingesetzt werden. Höhere Gewalt befreit von Leistungspflicht.
§ 7 Abnahme
Prüfung innerhalb 14 Kalendertagen. Ohne Mängelrüge gilt das Werk als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung. Nachbesserung: 5 Werktage (kritisch), 15 Werktage (nicht-kritisch).
§ 8 Gewährleistung
Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Abnahme. Keine Ansprüche bei unsachgemäßer Bedienung, eigenmächtigen Änderungen oder nicht vereinbarter Umgebung. Recht zur Nachbesserung vor Rücktritt/Minderung.
§ 9 Haftung
Unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Körperverletzung. Bei leichter Fahrlässigkeit: max. zweifacher Netto-Auftragswert, höchstens 100.000 €. Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder Datenverlust bei fehlender Datensicherung.
§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Urheberrechte verbleiben beim Auftragnehmer. Kunde erhält einfaches, nicht übertragbares, unbefristetes Nutzungsrecht mit vollständiger Bezahlung. Ausschließliches Nutzungsrecht oder Quellcode-Übertragung bedarf gesonderter Vereinbarung.
§ 11 Vertraulichkeit
Geheimhaltungspflicht für vertrauliche Informationen. Besteht drei Jahre über Vertragsende hinaus.
§ 12 Datenschutz
Einhaltung der DSGVO und des BDSG. Bei Auftragsverarbeitung: AVV gemäß Art. 28 DSGVO.
§ 13 Referenznennung
Der Auftragnehmer darf den Kunden als Referenz nennen, sofern kein Widerspruch erfolgt.
§ 14 Laufzeit und Kündigung
Dauerschuldverhältnisse: Mindestlaufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung, Kündigungsfrist 3 Monate. Außerordentliche Kündigung bei Zahlungsverzug (> 2 Monate), Vertragsverletzung trotz Abmahnung oder Insolvenz. Kündigung per E-Mail genügt.
§ 15 Open-Source-Software
Open-Source-Komponenten können eingesetzt werden. Information über Komponenten und Lizenzen auf Anfrage.
§ 16 Schlussbestimmungen
Deutsches Recht, Ausschluss UN-Kaufrecht. Gerichtsstand: Sitz des Auftragnehmers (bei Kaufleuten). Salvatorische Klausel. Änderungen bedürfen der Schriftform.
Legal Notice (Impressum)
Information according to Section 5 of the German Telemedia Act (TMG). The German version of this legal notice is legally binding.
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR
Meierhaltweg 11 77886 Lauf Germany
Authorized representatives: Christian Jakobs Sidney Hahn
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Liability for Content
As a service provider, we are responsible for our own content in accordance with Section 7 (1) TMG. According to Sections 8 to 10 TMG, we are not obliged to monitor transmitted or stored third-party information. Obligations to remove or block content under general law remain unaffected. Liability arises only from the moment we become aware of a specific legal infringement. Upon becoming aware of such infringements, we will remove the content immediately.
Liability for Links
Our website contains links to external third-party websites over whose content we have no control. The respective provider is always responsible for the content of linked pages. Linked pages were checked for possible legal violations at the time of linking. If we become aware of legal infringements, we will remove such links immediately.
Copyright
Content and works created by the site operators are subject to German copyright law. Reproduction, editing, distribution and any kind of use outside the limits of copyright law require written consent. Downloads and copies of this site are permitted for private, non-commercial use only.
Privacy Policy
According to Art. 13 and 14 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) · Last updated: March 2026. The German version of this privacy policy is legally binding.
1. Controller
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR Meierhaltweg 11, 77886 Lauf, Germany Email: Represented by: Christian Jakobs, Sidney Hahn
2. Overview of Data Processing
We collect and process personal data only to the extent necessary to provide a functional website and our content and services.
3. Legal Bases
Art. 6 (1) lit. a GDPR (consent), lit. b (contract performance), lit. c (legal obligation), lit. f (legitimate interest).
4. Hosting and Server Log Files
Hosting by IONOS SE, Montabaur, Germany. The provider automatically collects: browser type/version, operating system, referrer URL, hostname, time of access, IP address. Legal basis: Art. 6 (1) lit. f GDPR. IONOS Privacy Policy
5. Contact
When contacting us by email, form or phone, your data (name, email, phone number if provided, message content) is stored for processing. No disclosure without consent. Legal basis: Art. 6 (1) lit. b or lit. f GDPR.
6. Data Processing Agreements
For IT services on behalf of clients, we conclude a data processing agreement (DPA) in accordance with Art. 28 GDPR.
7. Cookies
Technically necessary cookies (e.g. language preference) based on Art. 6 (1) lit. f GDPR. Analytics and marketing cookies only with explicit consent (Art. 6 (1) lit. a GDPR).
8. Analytics Tools
We currently do not use any analytics tools that collect personal data.
9. SSL/TLS Encryption
This site uses SSL/TLS encryption, recognizable by "https://" and the lock symbol.
The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Germany www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Retention Periods
Commercial law: 6 years (Section 257 HGB). Tax law: 10 years (Section 147 AO).
13. Changes
We reserve the right to adapt this privacy policy so that it always complies with current legal requirements.
General Terms and Conditions (GTC)
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR · IT services, software development and digital solutions · Last updated: March 2026. The German version of these terms is legally binding.
Section 1: Scope
These GTC apply to all contracts between Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR ("Contractor") and the client ("Customer"). Deviating terms of the Customer do not become part of the contract. These GTC also apply to future business relationships.
Section 2: Subject of the Contract
The scope of services results from the individual contract. Services: custom software development, SaaS, web design/development, IT consulting, maintenance/support, hosting. Changes require written agreement (change request).
Section 3: Conclusion of Contract
Offers are non-binding and valid for 30 days. The contract is concluded by order confirmation or commencement of performance.
Section 4: Remuneration and Payment
All prices plus VAT. Invoices due within 14 days. Projects over €5,000 net: 30% advance payment, 30% at milestone, 40% upon acceptance. Default interest: 9 percentage points above the base rate (Section 288 (2) BGB).
Section 5: Customer Obligations
The Customer provides information, data and access in good time and designates a contact person. Delays are not at the expense of the Contractor.
Section 6: Performance and Deadlines
Deadlines are only binding if expressly designated as such. Subcontractors may be used. Force majeure releases from the obligation to perform.
Section 7: Acceptance
Inspection within 14 calendar days. Without notice of defects, the work is deemed accepted. Insignificant defects do not justify refusal. Rectification: 5 working days (critical), 15 working days (non-critical).
Section 8: Warranty
Warranty period: 12 months from acceptance. No claims for improper operation, unauthorized modifications or non-agreed environments. Right to rectification before withdrawal/reduction.
Section 9: Liability
Unlimited for intent, gross negligence and personal injury. For slight negligence: maximum twice the net order value, up to €100,000. No liability for lost profits or data loss in the absence of data backups.
Section 10: Copyright and Usage Rights
Copyrights remain with the Contractor. The Customer receives a simple, non-transferable, perpetual right of use upon full payment. Exclusive rights of use or source code transfer require a separate agreement.
Section 11: Confidentiality
Confidentiality obligation for confidential information, continuing for three years beyond the end of the contract.
Section 12: Data Protection
Compliance with GDPR and BDSG. For data processing on behalf: DPA according to Art. 28 GDPR.
Section 13: Reference
The Contractor may name the Customer as a reference unless the Customer objects.
Section 14: Term and Termination
Continuing obligations: minimum term 12 months, automatic renewal, notice period 3 months. Extraordinary termination in case of payment default (> 2 months), breach of contract despite warning, or insolvency. Termination by email is sufficient.
Section 15: Open Source Software
Open source components may be used. Information about components and licenses available on request.
Section 16: Final Provisions
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Place of jurisdiction: registered office of the Contractor (for merchants). Severability clause. Changes require written form.
Mentions légales (Impressum)
Informations conformément à l'article 5 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). La version allemande de ces mentions légales fait foi.
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR
Meierhaltweg 11 77886 Lauf Allemagne
Représentants autorisés : Christian Jakobs Sidney Hahn
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
Responsabilité du contenu
En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus conformément à l'article 7 (1) TMG. Selon les articles 8 à 10 TMG, nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations transmises ou stockées par des tiers. Les obligations de suppression ou de blocage selon le droit commun restent inchangées. La responsabilité ne naît qu'à partir de la connaissance d'une infraction concrète. Dès que nous en aurons connaissance, nous supprimerons immédiatement les contenus concernés.
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Droits d'auteur
Les contenus et œuvres créés par les exploitants du site sont soumis au droit d'auteur allemand. La reproduction, la modification, la distribution et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent un consentement écrit. Les téléchargements et copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial.
Politique de confidentialité
Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) · Dernière mise à jour : mars 2026. La version allemande de cette politique fait foi.
1. Responsable du traitement
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR Meierhaltweg 11, 77886 Lauf, Allemagne E-mail : Représentée par : Christian Jakobs, Sidney Hahn
2. Aperçu du traitement des données
Nous ne collectons et ne traitons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services.
3. Bases juridiques
Art. 6 (1) lit. a RGPD (consentement), lit. b (exécution du contrat), lit. c (obligation légale), lit. f (intérêt légitime).
4. Hébergement et fichiers journaux
Hébergement chez IONOS SE, Montabaur, Allemagne. Le fournisseur collecte automatiquement : type/version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence, nom d'hôte, heure, adresse IP. Base juridique : art. 6 (1) lit. f RGPD. Politique de confidentialité IONOS
5. Prise de contact
Lors d'un contact par e-mail, formulaire ou téléphone, vos données (nom, e-mail, numéro de téléphone le cas échéant, contenu) sont enregistrées pour traitement. Aucune transmission sans consentement. Base juridique : art. 6 (1) lit. b ou lit. f RGPD.
6. Sous-traitance
Pour les services informatiques pour le compte de clients, nous concluons un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD.
7. Cookies
Cookies techniquement nécessaires (p. ex. préférence linguistique) sur la base de l'art. 6 (1) lit. f RGPD. Cookies d'analyse et de marketing uniquement avec consentement explicite (art. 6 (1) lit. a RGPD).
8. Outils d'analyse
Nous n'utilisons actuellement aucun outil d'analyse collectant des données personnelles.
9. Chiffrement SSL/TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS, reconnaissable à « https:// » et au symbole du cadenas.
Le Commissaire régional à la protection des données du Bade-Wurtemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Allemagne www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Durées de conservation
Droit commercial : 6 ans (art. 257 HGB). Droit fiscal : 10 ans (art. 147 AO).
13. Modifications
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin qu'elle réponde toujours aux exigences légales actuelles.
Conditions générales de vente (CGV)
Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR · Services informatiques, développement de logiciels et solutions numériques · Dernière mise à jour : mars 2026. La version allemande de ces conditions fait foi.
Art. 1 : Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à tous les contrats entre Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR (« Prestataire ») et le client (« Client »). Les conditions divergentes du Client ne font pas partie du contrat. Ces CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures.
Art. 2 : Objet du contrat
L'étendue des prestations résulte du contrat individuel. Prestations : développement de logiciels sur mesure, SaaS, conception/développement web, conseil informatique, maintenance/support, hébergement. Les modifications nécessitent un accord écrit (change request).
Art. 3 : Conclusion du contrat
Les offres sont sans engagement et valables 30 jours. Le contrat est conclu par confirmation de commande ou début de la prestation.
Art. 4 : Rémunération et paiement
Tous les prix s'entendent hors TVA. Factures payables sous 14 jours. Projets supérieurs à 5 000 € net : 30 % d'acompte, 30 % à mi-parcours, 40 % à la réception. Intérêts de retard : 9 points au-dessus du taux de base (art. 288 (2) BGB).
Art. 5 : Obligations du Client
Le Client fournit les informations, données et accès en temps utile et désigne un interlocuteur. Les retards ne sont pas à la charge du Prestataire.
Art. 6 : Exécution et délais
Les délais ne sont contraignants que s'ils sont expressément désignés comme tels. Des sous-traitants peuvent être employés. La force majeure libère de l'obligation de prestation.
Art. 7 : Réception
Vérification sous 14 jours calendaires. Sans réclamation, l'œuvre est réputée acceptée. Les défauts mineurs ne justifient pas un refus. Correction : 5 jours ouvrables (critique), 15 jours ouvrables (non critique).
Art. 8 : Garantie
Période de garantie : 12 mois à compter de la réception. Aucune réclamation en cas d'utilisation incorrecte, de modifications non autorisées ou d'environnement non convenu. Droit à la correction avant résiliation/réduction.
Art. 9 : Responsabilité
Illimitée en cas de faute intentionnelle, négligence grave et dommages corporels. En cas de négligence légère : maximum deux fois la valeur nette de la commande, plafonné à 100 000 €. Aucune responsabilité pour le manque à gagner ou la perte de données en l'absence de sauvegarde.
Art. 10 : Droits d'auteur et droits d'utilisation
Les droits d'auteur restent au Prestataire. Le Client reçoit un droit d'utilisation simple, non transférable et perpétuel après paiement intégral. Un droit d'utilisation exclusif ou le transfert du code source nécessite un accord séparé.
Art. 11 : Confidentialité
Obligation de confidentialité pour les informations confidentielles, valable trois ans au-delà de la fin du contrat.
Art. 12 : Protection des données
Respect du RGPD et du BDSG. En cas de sous-traitance : contrat conformément à l'art. 28 RGPD.
Art. 13 : Référence
Le Prestataire peut citer le Client comme référence, sauf opposition.
Art. 14 : Durée et résiliation
Obligations continues : durée minimale de 12 mois, renouvellement automatique, préavis de 3 mois. Résiliation extraordinaire en cas de retard de paiement (> 2 mois), violation du contrat malgré avertissement ou insolvabilité. La résiliation par e-mail suffit.
Art. 15 : Logiciels open source
Des composants open source peuvent être utilisés. Informations sur les composants et licences sur demande.
Art. 16 : Dispositions finales
Droit allemand applicable, à l'exclusion de la Convention de Vienne. Juridiction : siège du Prestataire (pour les commerçants). Clause de divisibilité. Les modifications nécessitent la forme écrite.
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Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR · ИТ-услуги, разработка ПО и цифровые решения · Обновлено: март 2026. Юридически обязательной является немецкая версия.
§ 1 Сфера применения
Настоящие условия применяются ко всем договорам между Jakobs & Hahn Digital Solutions GbR («Исполнитель») и заказчиком («Клиент»). Отклоняющиеся условия Клиента не становятся частью договора. Условия действуют и для будущих деловых отношений.
§ 2 Предмет договора
Объём услуг определяется индивидуальным договором. Услуги: индивидуальная разработка ПО, SaaS, веб-дизайн/разработка, ИТ-консалтинг, обслуживание/поддержка, хостинг. Изменения требуют письменного соглашения (change request).
§ 3 Заключение договора
Предложения не являются обязывающими, действительны 30 дней. Договор заключается подтверждением заказа или началом оказания услуг.
§ 4 Вознаграждение и оплата
Все цены без НДС. Счета подлежат оплате в течение 14 дней. Проекты свыше 5 000 € нетто: 30 % аванс, 30 % на этапе, 40 % при приёмке. Проценты за просрочку: 9 процентных пунктов выше базовой ставки (§ 288 абз. 2 BGB).
§ 5 Обязанности Клиента
Клиент своевременно предоставляет информацию, данные и доступы и назначает контактное лицо. Задержки не относятся на счёт Исполнителя.
§ 6 Оказание услуг и сроки
Сроки обязательны только при явном обозначении. Допускается привлечение субподрядчиков. Форс-мажор освобождает от обязанности исполнения.
§ 7 Приёмка
Проверка в течение 14 календарных дней. Без рекламации работа считается принятой. Несущественные недостатки не дают права на отказ. Устранение: 5 рабочих дней (критичные), 15 рабочих дней (некритичные).
§ 8 Гарантия
Гарантийный срок: 12 месяцев с приёмки. Претензии не принимаются при неправильной эксплуатации, самовольных изменениях или несогласованной среде. Право на устранение до расторжения/снижения цены.
§ 9 Ответственность
Неограниченная при умысле, грубой неосторожности и вреде здоровью. При лёгкой неосторожности: максимум двукратная нетто-стоимость заказа, не более 100 000 €. Ответственность за упущенную выгоду или потерю данных при отсутствии резервного копирования исключена.
§ 10 Авторские права и права использования
Авторские права остаются у Исполнителя. Клиент получает простое, непередаваемое, бессрочное право использования после полной оплаты. Исключительное право использования или передача исходного кода требуют отдельного соглашения.
§ 11 Конфиденциальность
Обязательство сохранения конфиденциальности действует три года после окончания договора.
§ 12 Защита данных
Соблюдение GDPR и BDSG. При обработке по поручению: договор согласно ст. 28 GDPR.
§ 13 Упоминание в качестве референса
Исполнитель вправе называть Клиента в качестве референса, если не последует возражение.
§ 14 Срок действия и расторжение
Длящиеся обязательства: минимальный срок 12 месяцев, автоматическое продление, срок уведомления о расторжении 3 месяца. Чрезвычайное расторжение при просрочке платежа (> 2 месяцев), нарушении договора несмотря на предупреждение или банкротстве. Расторжение по электронной почте достаточно.
§ 15 Программное обеспечение с открытым кодом
Могут использоваться open-source-компоненты. Информация о компонентах и лицензиях по запросу.
§ 16 Заключительные положения
Применяется немецкое право, за исключением Венской конвенции. Подсудность: местонахождение Исполнителя (для коммерсантов). Сальваторская оговорка. Изменения требуют письменной формы.
